Windykacja dla księgowych

Termin, miejsce, cena

30/11/2026 Lublin

Siedziba firmy (budynek ALTER)
Al. Warszawska 102, 20-824 Lublin

400 zł netto

492.00 zł brutto

Zobacz co zawiera cena

Zgłoś się

Cena zawiera Ukryj

• materiały szkoleniowe
• serwis kawowy, lunch
• imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia
• indywidualne konsultacje z wykładowcą w trakcie szkolenia
• istnieje możliwość rezerwacji zakwaterowania dla uczestnika
• ankieta oceniająca szkolenie
• test sprawdzający wiedzę (pre i post test)

zobacz jak wygląda organizacja szkolenia w tym terminie

Organizacja szkolenia Ukryj

Zgłoszenia prosimy przesyłać e-mailem, pocztą. Potwierdzenie wysyłamy zgłoszonym uczestnikom e-mailem na 7 dni przed szkoleniem, po potwierdzeniu prosimy o dokonywanie wpłat za szkolenie na konto wskazane w potwierdzeniu. Faktury zostaną przekazane uczestnikom e-mailem lub wysłane pocztą.
Zgłoszenie jest umową uczestnictwa w szkoleniu zawartą pomiędzy Organizatorem a firmą/uczestnikami zgłoszonymi. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej lub telefonicznej. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją ze szkolenia. W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie do 8 dni przed szkoleniem, zwracamy całą wpłatę; w przypadku rezygnacji w terminie późniejszym niż 8 dni lub niestawienie się na szkoleniu- uczestnik zostanie obciążony kosztem 100% wartości zamówienia. W przypadku odwołania szkolenia zwracamy wpłaconą opłatę. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzących/ trenerów oraz miejsca szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora.

Harmonogram szkolenia / 1 dzień
godz. 09.00 - 10.30 /Rozpoczęcie, zajęcia 2 godz./
godz. 10.30 - 10.45 /przerwa/
godz. 10.45 - 12.15 /c.d. zajęć 2 godz./
godz. 12.15 - 12.45 /przerwa/
godz. 12.45 - 14.00 /c.d. zajęć 2 godz./

Adresaci szkolenia

- pracownicy księgowości i działów finansowych, kontrolerzy finansowi
- osoby zajmujące w przedsiębiorstwach stanowiska kierownicze, odpowiedzialne za wynik finansowy firmy
- osoby prowadzące działalność gospodarczą

Cel szkolenia

Program szkolenia

1. Klasyfikacja dłużników
1.1. Biedacy
1.2. Fraudzi
1.3. Gracze
1.4. Techniki stosowane przez dłużników w celu opóźnienia faktycznej zapłaty
1.4.1. Twierdzenie, że dokonali przelewu
1.4.2. Zbieranie środków na zobowiązania wobec instytucji państwowych i inne ważne wydatki
1.4.3. Zastrzeżenia wobec dostawy
1.4.4. Nawał obowiązków
1.4.5. Wypadek losowy

2. Windykacja telefoniczna
2.1. Postępowanie w przypadku dużych kwot
2.2. Postępowanie w przypadku mniejszych kwot
2.3. Elementy występujące w rozmowie telefonicznej z kontrahentem
2.3.1. Nawiązanie rozmowy
2.3.2. Powody braku zapłaty
2.3.3. Wyłapywanie sprzeczności w oświadczeniach kontrahenta
2.3.4. Negocjacje z dłużnikiem
2.3.5. Znalezienie wyjścia z sytuacji (kto ma je zaproponować?)
2.3.6. Notatka z rozmowy telefonicznej
2.4. Osoba rozmówcy (z kim rozmawiamy?)
2.5. Konsekwencja w działaniach windykacyjnych
2.6. Klasyfikacja należności w zależności od okresu po terminie płatności

3. Wezwania do zapłaty
3.1. Upomnienie
3.2. Wezwanie do zapłaty
3.3. Wezwanie przedprocesowe

4. Spotkania bezpośrednie
4.1. Przygotowanie do spotkania bezpośredniego
4.2. Jakie powinny być efekty spotkania bezpośredniego

5. Przedawnienie roszczeń
5.1. Okres przedawnienia roszczeń
5.2. Przerwanie biegu przedawnienia i jego skutki w zakresie dochodzenia roszczeń
5.3. Jakość dokumentów a skuteczne przerwanie biegu przedawnienia
5.4. Wpływ przedawnienia roszczeń na możliwość przekazania sprawy na drogę postępowania sądowego

6. Postępowanie sądowe
6.1. Dokumenty, które należy przekazać do sądu
6.2. Trzy podstawowe rodzaje postępowań sądowych
6.2.1. Postępowanie zwykłe
6.2.2. Postępowanie upominawcze
6.2.3. Postępowanie nakazowe
6.3. Inne tryby postępowań sądowych
6.3.1. Postępowanie uproszczone
6.3.2. Elektroniczne postępowanie upominawcze (EPU)
6.3.3. Zawezwanie do próby ugodowej
6.3.4. Sąd polubowny

Wszelkie prawa autorskie do powyższego opracowania są zastrzeżone na rzecz autora; jakiekolwiek korzystanie z konstrukcji planu oraz jego powielanie przy użyciu zastosowanych lub zbliżonych znaczeniowo sformułowań jest zabronione bez pisemnej zgody autora.

Metodyka

Wykład połączony z warsztatem 

Trener

Jacek Sularz

Ekonomista, posiada ponad 32-letnie doświadczenie zawodowe, z czego 17 lat przypada na pracę w windykacji należności. Doświadczenie zdobywał pracując w dużych koncernach międzynarodowych, banku, przemyśle oraz biurach turystycznych. Interim Manager z zakresu windykacji należności. Prowadził projekty polegające na wdrożeniu systemu odzyskiwania należności i zarządzania należnościami. Zarządzał wierzytelnościami obejmującymi jednocześnie kilka tysięcy faktur (pozycji otwartych) wystawionych dla kilkuset odbiorców. Wykładowca na studiach podyplomowych na Uniwersytecie Warszawskim, w Szkole Głównej Handlowej, na Uczelni Łazarskiego.