Termin, miejsce, cena

21/05/2026 - 22/05/2026 Lublin
Siedziba firmy (budynek ALTER)
Al. Warszawska 102, 20-824 Lublin
19/11/2026 - 20/11/2026 Warszawa
Ibis Hotel Ostrobramska Warszawa
Ul. Ostrobramska 36, 04-118 Warszawa

Adresaci szkolenia

Szkolenie jest przeznaczone dla zakupowców, handlowców, spedytorów, logistyków, pracowników firm obsługujących transakcje międzynarodowe

Cel szkolenia

Poznanie podstawowych zasad i sposobów negocjacji handlowych ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki komunikacji i negocjacji międzykulturowych.
Zapoznanie się z cechami charakterystycznymi kontrahentów z wybranych krajów Unii Europejskiej, państw azjatyckich.

Uczestnicy poznają podstawowe zasady związane z komunikacją w środowisku międzynarodowym i prowadzeniem negocjacji z partnerami reprezentującymi różne kręgi kulturowe. Dowiedzą się o etapach przygotowania i prowadzenia negocjacji, technikach i strategiach stosowanych podczas negocjacji międzynarodowych. Nauczą się rozpoznawać i eliminować próby manipulacji, które może stosować druga strona negocjacji w celu osiągnięcie swoich celów.

Program szkolenia

1.Istota negocjacji
2.Modele negocjacji. Model twardy, model miękki, model rzeczowy (Harwardzki model negocjacji)
3.Etapy procesu negocjacji:

a)Przygotowanie do negocjacji. Etap przednegocjacyjny. BATNA.
b)Otwarcie procesu negocjacji. Spotkanie.
c)Podanie pierwszych ofert. Prezentacja produktu lub usługi.
d)Negocjacje właściwe.
e)Zamknięcie negocjacji. Post-negocjacje, analiza post factum.

4.Specyfika negocjacji międzynarodowych.
5.Charakterystyka wymiarów kultur:
a)Nastawienie Propartnerskie - Nastawienie Protransakcyjne;
b)Ceremonialność – Nieceremonialność;
c)Monochroniczność - Polichroniczność;
d)Powściągliwość - Ekspresyjność

6.Techniki i style negocjowania oraz zasady komunikowania się z zagranicznymi partnerami handlowymi.
7.Złe nawyki, błędy i mity negocjacyjne. Skuteczne metody ich zapobiegania.
8.Negocjacje zakupowe.
9.Manipulacja w negocjacjach. Omówienie technik manipulacyjnych stosowanych w negocjacjach.
10.Negocjacje cenowe. Jaką strategię prowadzenia negocjacji cenowych wybrać, aby osiągnąć swój cel.
11.Omówienie cech charakterystycznych dla negocjatorów z wybranych krajów i kręgów kulturowo-cywilizacyjnych (kraje WNP, UE, kraje arabskie, Ameryki Północnej i Południowej, Azji Wschodniej – Japonia, Chiny, Korea).
12.Odpowiedzi na pytania. Dyskusja.

Metodyka

Wykład, ćwiczenia, dyskusja

Trener

Sergiusz Kuczyński

Doktor nauk społecznych w dyscyplinie nauki o polityce i administracji, Ekspert ds. handlu zagranicznego, doradca, wykładowca na studiach Handel Zagraniczny,

Menedżer ds. rozwoju rynku międzynarodowego w Biocent S.A. Ekspert w dziedzinie handlu zagranicznego i logistyki międzynarodowej. Wykładowca na Wydziale Ekonomicznym UMCS w Lublinie (Logistyka, Handel międzynarodowy, Innowacyjne zarządzanie produkcją). Wykładowca i opiekun merytoryczny studiów podyplomowych „Menedżer Logistyki” w Wyższej Szkole Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie. Ukończył studia doktoranckie w Katedrze Stosunków Międzynarodowych na Wydziale Nauk Politycznych Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Rozprawa doktorska pt. „Polska dyplomacja ekonomiczna na początku XXI wieku” została obroniona we wrześniu 2020 roku i otrzymała wyróżnienie Rady Wydziału za walory praktyczne. Współautor monografii „Dyplomacja gospodarcza. Rola i znaczenie w polityce zagranicznej państwa”, Kraków 2025.

Były współpracownik Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, ekspert Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości ds. internacjonalizacji MŚP (PO PW Dz. 1.2. Internacjonalizacja MŚP). Praktyk z wieloletnim doświadczeniem. Sergiusz Kuczyński pracował m.in. w dziale eksportu Zakładów Cukierniczych „Solidarność”, w fabryce samochodów „Intrall Polska”, w dziale logistyki i zakupów „Cormay”. Sergiusz Kuczyński był Prezesem Zarządu «European Vermiculite Group» Ltd, Kierownikiem ds. Rozwoju Rynku Międzynarodowego, Pełnomocnikiem Zarządu ds. Systemu Zarządzania Jakością w Biocent S.A. Sergiusz Kuczyński posiada certyfikat Europejskiego Stowarzyszenia Logistycznego (ELA) na poziomie European Senior Logistician (ESLog). Sergiusz Kuczyński prowadzi szkolenia przygotowujące do certyfikacji logistyków zgodnie z zasadami ELA na poziomie Junior (EJLog) i Senior (ESLog) oraz systemem kwalifikacji zawodowych VCC. Certyfikowany audytor systemów wewnętrznych wg norm ISO 9001, ISO 14001, EMAS. Członek Polskiego Stowarzyszenia Menedżerów Logistyki i Zakupów (PSML, www.psml.pl ). Członek Zarządu Międzynarodowego Stowarzyszenia Przedsiębiorców Polskich na Ukrainie (MSPPU).

Skontakuj się z nami

Zaufaj nam i zwiększ potencjał swoich pracowników.

730 755 444

Poniedziałek - Piątek w godz. 9:00 - 14:00

Al. Warszawska 102

20-824 Lublin

Jesteśmy wpisani do rejestru instytucji szkoleniowych pod numerem 2.06/00057/2006.